Kundenberater Kundencenter (m/w/d) - gerne Quereinsteiger

Vollzeit

71636 Ludwigsburg, Deutschland

Berufserfahrene

06. Februar 2025

Ihre Aufgaben

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Kundencenter der SWLB (persönlich, telefonisch, schriftlich)
Sie führen selbständig Beratungen zu allen Dienstleistungen und Produkten der SWLB (Strom, Gas, Telekommunikation und E-Mobilität) durch und vertreiben diese
Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents/Veranstaltungen/Aktionen
Sie übernehmen Backoffice-Tätigkeiten

Ihr Profil

Sie lieben die Arbeit in einem dynamischen Team
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen im Idealfall über erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und freuen sich auf jeden neuen Kundenkontakt
Sie verbinden eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Ihrem eigenen hohem Qualitätsanspruch
Sie haben ein freundliches, empathisches und kommunikatives Auftreten, dabei sind Sie zuverlässig, zeigen Eigeninitiative und Flexibilität
Sie beteiligen sich mit Freude an Sonderveranstaltungen - auch an Wochenenden und Feiertagen

Unser Angebot

Vergütung: Ihre Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit
Urlaub: Ihr tariflicher Urlaubsanspruch beträgt 30 Tage/Jahr
Betriebsrente: Für Ihre Betriebsrente leisten wir eine monatliche Zahlung an die Zusatzversorgungskasse
Vermögenswirksame Leistungen: Sie erhalten Vermögenswirksame Leistungen nach dem TV-V
Erfolgsprämie: Ihr Beitrag im Unternehmen zahlt sich bei Planerfüllung durch eine jährliche Erfolgsbeteiligung aus
SWLB-Produkte: Für den Bezug unseres Stroms und unseres Gases bieten wir Team-Rabatte
SWLB-Freizeiteinrichtungen: In unsere Bäder (Stadionbad Ludwigsburg, Heil- & Freibad Hoheneck, Alfred-Kercher-Bad Kornwestheim) sowie für unsere Kunsteisbahn erhalten Sie freien Eintritt
Fortbildungen: Im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeiter*innengespräche entwickeln wir individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Vielfältiges Betriebssport-/Freizeitangebot: Für unsere Mitarbeiter*innen bieten wir u.a. Teilnahme an Firmenläufe
Fahrradleasing: Über unseren Partner BusinessBike haben Sie die Möglichkeit ein Fahrrad Ihrer Wahl kostengünstig zu leasen und anschließend zu kaufen
Deutschland-Ticket: Wir übernehmen für Sie die Kosten für das Deutschlandticket
Corporate Benefits: Corporate Benefits sind spezielle Vergünstigungen und Angebote bei verschiedenen Firmen